住院患者对医疗费用质疑的原因及对策

分析住院患者对医疗费用质疑的原因,寻求有效的管理措施。统计1374例住院患者对收费质疑的类别及频次,质疑2140次,化验、检查费用质疑占42.66%,治疗费用占26.45%,药品占19.35%,新诊疗项目费用占4.25%,其他占7.29%。医疗费用质疑的主要原因是先收费后检查、药费重叠、费用滞后收取等。因此需采取相应措施,以减少患者对医疗费用的质疑,提高住院患者的满意度。