数字

2．9％ 工业和信息化部近日发布了2009年第一季度关于电信服务质量的通告。统计表明，通信服务方面的申诉占申诉总量30．6％，较上季度下降2．9％。此前用户反映较多的增值电信企业违规问题较上季度下降幅度明显。