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摘要 《德意志银行十分钟的悲剧》——2009年5月刊员工缺乏责任感给企业带来的伤害从未停止。这种伤害小到浪费,大到危机。就像这个故事里所讲的那样,谁都认为别人该负责,最后谁都不负责,给企业带来巨大的损失。怎么提升员工的责任感呢?很多企业制定了严格的工作流程和制度,但很多事件不都是在制度规定的范围内发生的。所以还要从文化人手,鼓励和发现那些不推卸责任、第一时间解决问题的员工,他们就像企业的无名英雄,应该得到激励和尊重。
出处 《中外管理》 2009年第6期14-14,共1页 Sino Foreign Management
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