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TNT荣获“2009中国最佳呼叫中心”大奖
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摘要
近日,TNT宣布其中国呼叫中心获得“2009中国最佳呼叫中心”殊荣。该奖项由中国信息化推进联盟客户关系管理专业委员会、国际客户管理学院(ICMI)和国内权威的客户联络中心标准委员会(CCCS)联合颁发。这一年度奖项旨在表彰全国范围内客户体验与服务领域中的典范。
出处
《物流技术与应用》
2009年第6期117-117,共1页
Logistics & Material Handling
关键词
中国信息化
呼叫中心
TNT
客户关系管理
专业委员会
管理学院
客户体验
分类号
TP393.4 [自动化与计算机技术—计算机应用技术]
G20 [文化科学—传播学]
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物流技术与应用
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