护士长自身素质是提高护理管理水平的重要因素

目的:加强护士长自身素质,使护理管理质量持续改进。方法:从思想道德修养方面的完善和加强责任意识,使护士长具有高尚的职业道德,高度的事业心和责任感。加强新理论、新知识、新技术的学习,提高护士长业务素质水平。学习良好的沟通交流技巧和能力,坚信"团队精神"的管理宗旨,秉承"以人为本、品质服务"的服务理念。结论:管理者的思想道德品质、业务素质以及工作态度直接关系到护理质量管理水平。