声誉时代如何掌舵传播

近年来，随着声誉在企业无形资产中的地位变得日益重要，过去一直位于企业二线职能的公关／传播部门（以下简称公关部门），渐渐转身成了核心职能。而公关部门在过去一贯秉持的工作理念与工作方式也正在遭受到越来越多的新挑战。