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“满意度”之旅

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摘要满意度的最高境界是信任。 2009年年初，H公司组织所有物业服务供应商，要求物业经理对2008年的工作进行总结述职，一番畅快淋漓的陈述后，评委向我砸了两个“满意度”的问题：对满意度影响最大的是什么？满意度的最高境界是什么？

作者黄黎阳

出处《住宅与房地产》 2009年第6期50-51,共2页 Housing And Real Estate

关键词满意度服务供应商公司组织物业信任述职经理陈述

分类号 F270 [经济管理—企业管理] F49 [经济管理—产业经济]

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住宅与房地产

2009年第6期

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