物业服务企业不应承担安全保障义务

案例：上海市某小区业主潘女士晚间开车回家，在小区地下车库停车时被两名歹徒强行塞进汽车行李厢，歹徒随即用潘女士的出入卡将车开出小区。潘女士的汽车、手机、现金等财物被抢，同时受到人身伤害。事后，潘女士认为小区物业服务公司未能及时发现和制止犯罪，存在失职，导致其人身、财产及精神损害，因此起诉上海某物业管理有限公司，要求其承担损害赔偿责任。