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VIP营销的核心是服务

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摘要 VIP营销是商业和服务企业为应对日前激烈的市场竞争、提高顾客忠诚度、促进销售而推出的一种营销手段。许多商业企业通过实施VIP营销，锁定目标顾客，用服务来推动消费，提高营业额，取得了较好的效果。但也有些企业由于对VIP营销缺乏正确认识和实施有效管理，

作者余勤

出处《上海商业》 2009年第5期58-59,共2页 Shanghai Business

关键词 VIP营销服务企业商业企业顾客忠诚度市场竞争营销手段目标顾客有效管理

分类号 F724.2 [经济管理—产业经济] F719 [经济管理—产业经济]

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上海商业

2009年第5期

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