陈娟的数字经

陈娟是北京公交集团八方达客运公司938路的唯一女公交车驾驶员。自1997年至今，已在大客车驾驶岗位上工作了12年之久。在平凡的驾驶岗位上，她凭借着对公交事业的热爱和作为一名首都公交职工的自豪，用辛勤的汗水认真诠释了“以人为本，乘客至上”的服务理念，总结出了一套简单易行的“一净、二勤、三稳、四让”的独特工作方法。