浅谈全员营销服务的重要性

各行各业，随着企业时代的结束，取而代之的是顾客时代的到来。什么是顾客？国内外很多营销专家对顾客的定义有过很长时间的争论，但大家都认同一点，那就是顾客是一个企业耐以生存的资源和根本。