人脉真的那么重要吗

博恩是位社会学家，主要研究人脉学。他有一套著名的理论——1：25裂变定律。即，你如果认识一个人，那么通过他。你就有可能再认识25人。这套理论曾被西方商界广泛采用。他们在营销过程中，推行微笑服务，让服务人员不要得罪任何一名顾客，因为在一位顾客的背后，潜藏着25个客户。