“接触”的力量

体验营销中的最初步骤和核心动作是与目标受众的”接触”．消费者的知觉、情感．思考．行动和联想都是执行“接触”时可参考的一种方式和手段，通过接触的建立，促进了消费者与产品间的交流和理解。就形式而言，体验营销并没有一个固有模式．个人认为，一切体验营销的形式都寄附于情感这个基础，通过在活动中寻找导致消费者情感变化的因素．了解消费心态的规律，以激发前来体验的消费者及潜在消费者内在的感情与情绪，使他们能从中感受到情感交流。