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电话语音服务在河北省农牧渔业的设计与研究

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摘要 从河北省实际情况出发,围绕在新形势下如何向"三农"提供公共农牧渔业信息服务这一主题,将现代呼叫中心与传统农牧渔业科技推广体系相结合向"三农"提供电话语音服务的思路,设计了河北省农牧渔业电话语音服务平台模型,并对其在实际运行中的管理保障措施进行了探索与研究。
作者 商翠敏
出处 《河北渔业》 2009年第6期54-55,共2页
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参考文献3

二级参考文献4

  • 1唐国.呼叫中心与语音技术的综合应用与研究[J].西南交通大学图书馆,2002,.
  • 2朱世华.程控交换机原理与应用,西安交通大学出版社,1998.
  • 3利用现代传播媒体,普及推广农业技术,2004.
  • 4赫枫龄,由宗铭,赵怡傧.基于CTI技术呼叫中心的实现[J].吉林大学学报(信息科学版),2003,21(3):259-264. 被引量:5

共引文献12

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