满足法律法规要求（上）——医疗机构成功管理的基石

按照国际标准化组织（ISO）制定的、中国国家标准等同采用的质量管理体系，包括医疗机构在内的各种组织．均应满足三个方面的要求。第一．满足顾客要求，包括顾客当前和未来明示的、通常隐含的或必须履行的要求或期望。第二，满足相关方要求，包括员工、供方、所有者、合作者、社会等利益相关者的需求或期望。第三，满足法律法规要求。包括法律法规规定的各种管理制度和行为规范。满足上述要求．是现代组织在市场经济和法制社会条件下的必然选择，否则就难以走上健康、持续的发展轨道。