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基于聚类分析的电信客户分群与资费套餐设计 被引量:5

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摘要 本文采用聚类分析对电信客户进行客户分群,对各客户群进行特征刻画和属性分析,为针对性营销确定目标客户群,并根据客户群属性和营销目标量体裁衣制订恰当的营销方案。
作者 许洪
出处 《商场现代化》 2009年第16期51-52,共2页
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