沟通在护理工作中的重要性

阐述了沟通在护理工作中的重要性,有效的沟通不但可以取得患者的信任,获得患者全面的健康信息,而且可以增进患者对护士工作的理解和支持,确定患者对护理工作的满意度,避免或减少护理投诉和纠纷的发生。