解析法航空难事件中的危机公关

危机事件在现代商业社会中的发生概率很小，但却是不可避免的。危机事件既然来了，紧跟着就需要恰当的危机公关跟进，来弱化负面影响，帮助“旋涡”中的公关主渡过难关。