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诚信是重塑品牌形象的基石

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摘要 在市场经济条件下,诚信作为一种无形资本,是企业良好品牌形象的重要内涵和企业核心竞争力的构成要素。改革开放以来,不少企业因信用缺失导致亏损和破产。大量案例证明,不管企业处于哪个发展阶段,诚信是企业文化和企业核心竞争力的基石。诚信对于遭遇危机后品牌形象受损的企业来说尤为重要,诚信是使品牌重新获得社会公众和社会舆论好评,特别是重新赢得顾客公众青睐的基础。
作者 郑少珍
出处 《企业改革与管理》 2009年第6期15-16,共2页 Enterprise Reform and Management
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