论图书馆的总体质量管理

借鉴管理科学的理论与实践，寻求图书馆管理的新观念和新方法，使向着现代化迈进的我国各级图书馆实现高效率的运转、高质量的服务，这是转型时期图书馆管理者关注的重要课题。