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ERP系统在设备售后服务中的应用
被引量：
2
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摘要
介绍SAP公司ERP系统在已出售设备的售后服务管理,特别是设备返厂维修业务流程中的应用。
作者
郝海洋
赵斌
机构地区
SAP中国研究院
出处
《中国设备工程》
2009年第6期11-12,共2页
China Plant Engineering
关键词
售后服务管理
ERP
服务申请
质量检查
分类号
F273.2 [经济管理—企业管理]
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中国设备工程
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