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标准化的魅力

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摘要 这是一个看不见的窗口,通过它,成千上万的电力客户解决了用电难题,收获了满意的笑容。这是一个特殊的窗口,通过它,供电企业架起了与社会、与客户沟通的桥梁,增进了解,展示形象,实现了与民意的良好互动。
出处 《华北电业》 2009年第2期40-43,共4页 North China Power
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