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以人为本打造医疗诚信服务品牌 被引量:2

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摘要 诚信是为人之道,是做人的基本准则,是建设社会主义和谐社会的基础。文章从诚信服务的本质与内涵,实施"放心、顺心、舒心、动心"的"四心"服务工程、要有高水平的服务能力,要树立"大服务"意识等四个方面阐述了医疗服务机构践行以人为本理念,打造诚信服务品牌的重要性、必要性及其操作务实。
作者 陈琳 杨宝林
出处 《东南国防医药》 2009年第3期267-268,共2页 Military Medical Journal of Southeast China
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