加强普外科护理风险管理的实践与研究

目的探索加强普外科护理风险管理的方法，提高护理质量与服务意识，杜绝护理差错、事故，减少纠纷，确保护理安全。方法自从2006年10月我院普外科开展了护理风险识别，完善工作流程和预案，加强护理人员整体素质培训，增强护惠沟通，注重各项护理记录的检查管理，加大护理风险监控等工作。结果经过一年的实践，本科室护士的风险意识得到增强，无护理纠纷及严重护理差错事故发生，一般差错明显减少，护理质量明显提高。结论加强护理风险管理可强化护士风险管理与质量意识，密切护患关系，减少护理纠纷及差错事故的发生，