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开展优质护理服务营造良好手术氛围
被引量:
9
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摘要
随着社会的进步与发展,患者对护理的需求显然已超出对身体疾病护理的基线,追求被尊重、享受公平的心理需求日益凸显,随着患者法律意识的提高,导致护患之间的冲突在所难免。为构建和谐的护患关系,我科室贯彻我院质量管理年的“以患者为中心,提高医疗服务质量为核心”的主题思想,通过学习、教育、制定措施,改变服务理念。
作者
王亚
机构地区
解放军二五二医院麻醉科
出处
《当代医学》
2009年第19期145-146,共2页
Contemporary Medicine
关键词
手术
优质服务
六个一护理
分类号
R473.6 [医药卫生—护理学]
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当代医学
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