领导沟通的五个陷阱

沟通行家和领导力专家们告诉我们．有效的沟通比以往更加重要。然而，就沟通实践在30名来自大型跨国公司的高级经理人展开的一项访谈．却有令人吃惊的发现。他们说管理沟通正在恶化．而这种恶化在某种程度上是咎由自取。