信息技术与网络的融合力助电信服务提供商推出混合的个性化服务

如今电信产业正在经历一场重大的转型，来自终端用户市场的需求和要求正变得越来越多样化，导致对更多复杂和个性化的通信服务的需求不断增加。曾经相互独立的媒体、娱乐以及通信领域已经融合在一起，与之相伴的是单一、独立的服务逐渐让位于对那些可以通过任何网络送达任何设备的混合的个性化服务（包括语音邮件、email，即时消息）不断提升的需求。