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服务下乡 擦亮雷沃品牌
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摘要
服务下沉心贴心 让服务贴近用户,是福田雷沃重工服务下乡的核心诉求。1998年,伴随第一台雷沃谷神收割机的上市,福田雷沃重工推出了以跟踪服务为主要特征的差异化服务模式,每年在用户集中使用产品的三夏麦收期间,派遣数千人的服务队,开着满载配件的服务车,跟随跨区机收队跨区作业,每一辆服务车就是一个小型的流动服务站,由此实现了服务到田间地头。
作者
康西强
出处
《农机科技推广》
2009年第6期52-53,共2页
Agriculture Machinery Technology Extension
关键词
服务模式
品牌
跟踪服务
麦收期间
跨区作业
跨区机收
收割机
差异化
分类号
F426.4 [经济管理—产业经济]
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农机科技推广
2009年 第6期
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