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亲情服务铸品牌
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摘要
多年以来,为客户提供优质的服务一直是供电企业追求的最高目标,从国家电网公司发布的十项承诺到统一VI标识,从各省公司优质服务的实施细则到分公司的考评标准,都体现了电网企业服务国家、服务用户、服务社会的人本理念。
作者
郭学英
郝燕萍
CFP(图)
出处
《品质》
2009年第7期26-27,共2页
Quality
关键词
亲情服务
国家电网公司
品牌
供电企业
优质服务
电网企业
服务用户
人本理念
分类号
F832.771 [经济管理—金融学]
F426.61 [经济管理—产业经济]
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