电力客户诚信度评价系统研究

通过对电力企业营销管理系统特点的分析,以电力用户的基础信息和相关用电信息为数据支撑,对电力用户建立诚信度评价管理体系。通过设定的评价指标、指标的权重及算分原则,由系统对用户进行诚信度打分。依据得分情况对用户实行分级管理,建立客户风险预警机制,提高电费回收率。为营销人员制定有针对性的营销策略提供有力的支持。