颇费周折的1例奔驰R500空调系统故障

故障现象：一辆2007年产奔驰W251R500多功能车，行驶里程3．87万km。据用户反映。该车在一次正常的高速行驶中，空调设定在制冷状态，温度设定为20℃，风量为弱风，行驶中空调出风口温度突然变得很高。