网络商品交易中的消费者权益保护

一、在线交易中的消费者权益保护 国际社会对于消费者保护、赢得消费者的信赖在发展电子商务中的作用有着清楚的认识。在1998年经合组织渥太华会议上，与会者一致认为，为促进全球电子商务的发展，需要考虑四个方面的问题：建立用户和消费者的信任机制；建立数字化市场的基本规则；加强电子商务的信息基础结构；使消费者充分受益。在这四个问题中，首当其冲的便是消费者信任问题。