摘要
作为企业中弹性最大的因素,员工的激励、调整、控制始终是企业管理层所关注的核心。员工的喜怒哀乐等各种各样的情绪,往往会影响到工作的状态和效率。而消极情绪又导致员工在工作中产生各种各样的问题,影响企业的正常运转,甚至引发安全事故。而要管理员工的情绪,就应首先分析造成员工情绪波动的因素,这样才能有的放矢,实施有效的情绪管理措施。能够引起员工情绪变化的因素是很多的,但可以大致分为个人因素、工作因素、社会因素3种。
出处
《施工企业管理》
2009年第7期72-73,共2页
Construction Enterprise Management