特种设备检验检测活动的产品与质量

ISO 9000：2000《质量管理体系一基础术语》对产品的定义．是“一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动”的结果，即“过程”的结果。产品的类别有4种：硬件、软件、服务、流动性材料，硬件和流动性材料是有形产品，而服务和软件是无形产品。在经济领域中，其产品通常也可理解为组织制造的任何制品或制品的组合。如电脑就其本身是有形产品，而其操作软件为无形产品，是两种类别的组合。