聊天护理在肾内科病房的应用

目的将朋友聊天、拉家常等沟通方式贯穿于患者住院诊治的全过程,探索一种更具人性化的整体护理方法。方法对2005年11月至2006年11月肾内科病房566名肾疾病患者进行调查分析,了解心理障碍类型及其发生率,并进行聊天护理。结果聊天护理总有效率68.1%,治愈257例(49.7%),好转95例(18.4%),未愈165例(31.9%)。结论聊天护理能有效地消除住院患者不良心理情绪,增进抗病能力,阻断心身疾病的恶性循环,促进护理质量的提高,同时,促进护理观念的转变,提高患者满意度。