员工需求决定激励措施

对管理学稍有了解的人都知道美国心理学家马斯洛，他在1943年发表的《人类动机的理论》一书中首次提出了需求层次理论。马斯洛认为，人类的需求包括五个层次，从基本的衣食住行到复杂的自我实现，按重要性依次为生理需求、安全需求、社会需求、尊重需求和自我实现的需求。只有在需求层次中的较低层次的需求得到满足后，高一层次的需求才会被激活；一旦人的某种需要被充分满足，它就不再对原有的行为产生激励作用，这时人会追求更高一级的需求，如此逐级上升，成为推动人类继续努力的内在动力。