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关键要降低消费者维权成本

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摘要 试问,为了一件价值很小的商品,数十次往返于商家、质量鉴定等部门之间,这样的维权你愿意吗?为了维权,让你先垫付数千元的质量鉴定费,这样的维权你犹豫吗?
作者 孙瑞灼
出处 《大众标准化》 2009年第7期42-43,共2页 Popular Standardization
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