摘要
指出构建政府信息服务绩效评估指标体系应坚持目标一致性、可测性、可比性和整体性原则,在此基础上从用户满意、投入产出、内在优化、持续发展4个方面设计政府信息服务绩效评估指标体系,并对政府信息服务绩效评估指标的信度和效度进行检测,对定性指标进行定量化处理,对指标权重进行动态调整。
On the basis of the construction principles of government information service performance evaluation indicators system,an indicators system is constructed from customer satisfaction, input-output, internal optimization and sustainable development, and detect the validity and reliability of performance evaluation indicators system, deal with qualitative indicators and adjust indicators weight.
出处
《图书情报工作》
CSSCI
北大核心
2009年第13期139-142,共4页
Library and Information Service
基金
安徽省社科规划项目"安徽省政府绩效评估的指标设计与实证研究"(项目编号:AHSK07-08D56)研究成果之一
关键词
信息服务
绩效评估
指标体系
information service performance evaluation indicators system
