谈质量控制与素质工程

质量与商品是一对孪生兄弟，它诞生于人类社会的最初物品交易行为．随着商品经济的发展，质量控制也经历了转变和发展。通过对质量控制活动几个发展阶段中人的作用的分析，提出质量控制的最新阶段——素质工程的重要性和对产品质量的保证作用。