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第三方物流企业的客户关系管理研究
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摘要
客户关系管理是一种使企业增强核心竞争力、扩大市场规模、加速提升运营效率的成功的经营管理模式。下面我们将对第三方物流企业的客户关系管理的特点和第三方物流企业客户关系业务管理流程进行研究。
作者
张慧
机构地区
广州工商职业技术学院
出处
《现代商业》
2009年第18期108-108,共1页
Modern Business
关键词
第三方物流企业
客户关系管理
研究
分类号
F259.23 [经济管理—国民经济]
F274 [经济管理—企业管理]
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现代商业
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