期刊导航
期刊开放获取
河南省图书馆
退出
期刊文献
+
任意字段
题名或关键词
题名
关键词
文摘
作者
第一作者
机构
刊名
分类号
参考文献
作者简介
基金资助
栏目信息
任意字段
题名或关键词
题名
关键词
文摘
作者
第一作者
机构
刊名
分类号
参考文献
作者简介
基金资助
栏目信息
检索
高级检索
期刊导航
西安外呼的质变法则
下载PDF
职称材料
导出
摘要
从2007年西安被认定为首批"中国服务外包示范城市",到如今呼叫中心服务外包产业基地座席规模迅速接近6000个,西安呼叫中心产业正在并继续进行着质变的突破。
作者
崔婷婷
机构地区
《互联网周刊》编辑部
出处
《互联网周刊》
2009年第14期62-63,共2页
China Internet Week
关键词
西安
质变
法则
产业基地
呼叫中心
外包
服务
座席
分类号
TP393.4 [自动化与计算机技术—计算机应用技术]
引文网络
相关文献
节点文献
二级参考文献
0
参考文献
0
共引文献
0
同被引文献
0
引证文献
0
二级引证文献
0
1
晓慈.
呼叫中心:随时随地服务用户[J]
.中国计算机用户,2004(23).
2
倪兰.
网通力促北京呼叫中心产业基地发展[J]
.通信世界,2008(23):5-5.
3
赵蕊.
国内呼叫中心市场现状与趋势分析[J]
.数码世界(A),2003,2(4):18-21.
4
石菲.
产业转型不停步[J]
.中国计算机用户,2008(21):17-18.
5
中国呼叫中心产业大会将于4月在上海举行[J]
.石油工业计算机应用,2010(1):59-60.
6
常华.
呼叫中心盈利的关键要素[J]
.科技智囊,2008(6):47-51.
7
政府举措将助力中国服务外包领军城市 到2014年成为理想的全球交付中心[J]
.办公自动化(办公设备与耗材),2011(4):29-29.
8
史宝虹.
呼叫中心ACD话务分配优化模型探讨[J]
.制造业自动化,2010,32(8):229-231.
9
张晶,何桢.
BP网络在呼叫中心服务质量管理中的应用[J]
.哈尔滨商业大学学报(自然科学版),2008,24(4):471-473.
被引量:1
10
焦点[J]
.网络与信息,2011,25(2):3-4.
互联网周刊
2009年 第14期
职称评审材料打包下载
相关作者
内容加载中请稍等...
相关机构
内容加载中请稍等...
相关主题
内容加载中请稍等...
浏览历史
内容加载中请稍等...
;
用户登录
登录
IP登录
使用帮助
返回顶部