DHL:价值观至上

哈佛商学院和麦肯锡曾经为企业联合开发了一种分析和行动工具——7S框架，它包括“战略”、“结构”、“体系”、“员工”、“技能”、“风格”、“共同价值观与目标”7要素，而放在核心位置的，是“共同价值观与目标”。如果共同价值观与目标不清晰，战略、体系、技能等要素再变化、再改进，也没有太大的作用和意义；当共同价值观清晰明确，又与其它要素相吻合时，会极大的促使企业协同进步。