浅谈建立科学量化的客户经理考核机制

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摘要成功的客户营销在银行经营中起着极其重要的作用，而建立科学量化的客户经理绩效考核机制，是激励营销人员发挥工作主动性、积极性和创造性，实现成功营销，开拓市场的关键。现行的银行绩效管理办法往往偏重于客户经理的业绩考核指标，而缺少对客户经理素质要求的量化考核指标，迫切需要我们加以完善。大家知道，客户经理能否完成任务，与其个人的工作态度、知识和能力素质密切有关，

作者朱晓琪

机构地区农业银行上海市闵行支行客户一部

出处《上海农村金融》 2009年第3期22-23,共2页 Shanghai Rural Finance

关键词绩效考核机制客户经理科学量化业绩考核指标量化考核指标银行经营客户营销工作主动性

分类号 F272.92 [经济管理—企业管理] D630.3 [政治法律—中外政治制度]

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