民事诉讼理由与裁判理由的冲突及其模式选择

一、问题的提出 有这样一个案子,原告王利毅、张丽霞诉称：被告上海银河宾馆的宾馆电视监控系统形同虚设,保安和安全巡检人员严重失职,犯罪分子在该宾馆内逗留长达3个小时,都无人查验其证件和按照规定进行访客登记，以至对犯罪分子的行为毫无察觉。