平板电视售后服务标准

工业和信息化部电子信息司日前正式向彩电生产企业、液晶和等离子屏生产企业、相关配套企业发出《提高平板电视售后服务标准，推动家电下乡政策顺利实施倡议书》的意见函。《倡议书》主要内容包括等离子屏、液晶屏（含各种组件）生产企业承诺对彩电整机生产企业的产品质量保证期延长为3年，向整机生产商提供产品维修技术资料、合格的修理配件以及维修技术培训，确保在产品停产后3年内，继续提供符合技术要求的零配件，或提供性能相似的替代品。同时，彩电整机企业对消费者也要明确承诺产品质量出现问题7天包退、15天包换、整机1年保修、核心部件显示屏延长为3年的质量保证。