中国企业需要创建具有中国特色的质量文化

中国航天科工集团第二研究院副院长符志民在《中国质量》（2009．3）撰文，中国企业需要创造具有中国特色的质量工作体系，更需创建具有中国特色的质量文化，两者必须并驾齐驱。若要使中国企业多年的质量实践和持续改进奏效并走向卓越，关键一点是：质量改进必须与企业文化、质量文化变革同步并持续进行。