快速安装惹麻烦

单位部署了诺顿企业版防病毒软件，版本为10．5，要求联网的计算机必须进行安装。为了方便用户进行安装，还建立了专门的网站提供Web方式在线安装诺顿，用户在网站上点击一次就能完成软件的安装。一次，培训教室打电话过来，反映他们那里的机器都安装不了诺顿，提示出现“文件夹路径My Documents中含有无效的字符”的对话框（如图1）后，点击“确定”后就退出，无法完成安装。