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把握读者心理状况 做好读者服务工作 被引量:3

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摘要 图书馆的一切工作,归根到底,都是为读者服务的。而要做好读者服务工作,当好媒介人,就必须熟悉读者,了解读者的阅读心理、阅读倾向和阅读规律,知道他们正在做什么,需要什么,并通过研究读者在图书馆活动中的心理现象、心理过程和个性心理特征,揭示读者服务工作与利...
作者 张君
机构地区 济南第四十中学
出处 《山东图书馆季刊》 1998年第2期91-92,共2页 Shang Dong Library Quarterly
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