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基于目标管理的虚拟企业质量管理模式研究

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摘要 本文分析了虚拟企业质量管理现状及存在的问题,提出了以顾客满意度为管理目标,以产品质量小组为基本单元,并基于目标管理(MBO)的企业质量管理模式。
作者 宋松林
出处 《中国标准导报》 2009年第7期6-7,11,共3页 China Standards Review
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