杰出领导的危机管理智慧

金融危机的风暴袭来，金融市场也好，日常工作场所也罢，恐惧和猜疑正四处蔓延、恣意肆虐。就在几周前，某专业服务公司的一位高管向我诉苦，抱怨裁员1O％有多么痛苦，还要想方设法安慰鼓舞那些留下来的员工。我的另一位朋友——某制造企业的CEO也透露，公司刚刚裁员20％，他也在与“恶魔”搏斗。